Carlos Oliveira

Ele está na equipe U.B.C.S.(Umbrella Bio-Hazard Countermeasures Service), Carlos é despachado para Raccoon City com a missão de resgatar possíveis sobreviventes. A Umbrella só fez isso, para afastar as suspeitas de que era responsável pela contaminação do Vírus pela cidade.
Apesar de trabalhar para a Umbrella, ele não concorda em “limpar” a sujeira deixada pela corporação. Ainda por cima, começa a ter afeição por Jill (protagonista do game) e arrisca a própria vida pra salva-lá. Carlos pretende mudar de vida e passar a lutar por uma causa que de fato valha a pena.
Todos os mercenarios morrem exceto Carlos e Nicholai. Murphy Seeker, melhor amigo de Carlos morre infectado, um dos outros que estava infectado, Michail, se mata para deter Nemesis, o outro é morto por Nicholai Ginovaef, que se revelou traidor. No final Jill e Carlos são salvos por Barry Burton (um dos personagens efetivos de Resident Evil), e escapam de Raccoon City antes da explosão da cidade.

Carlos Oliveira vence com o bem. Ele pode matar um jogador por noite. Apresenta-se como Cidadão.